新加坡博彩监管局(GRA)详细说明,将会扩大採用人工智能,以提升监管成效;这亦是宏远目标的一部分,将科技定位为「本局工作的战略赋能工具」。
GRA 于本周发布《2025/26 年度年报》。局长Daniel Tan表示,监管机构致力借助创新科技提升监管效能,并已推出人工智能总体规划,引领技术发展路线图。
Tan解释,过去一年局内已扩大使用 Microsoft Copilot 及其他数码工具;同时部署人工智能机械人,协助职员查阅财务规例等机构内部资料,亦设有工具可在审计日誌检查时标示异常情况。
他补充,现由职员主动发掘具实用价值的 人工智能 应用场景,藉此提升工作效率。
「让职员尝试及应用人工智能,有助强化他们的能力,以及负责任地运用有关科技的信心,持续学习与进步。」Tan称:「我们会继续确保,即使身处 人工智能时代,GRA 仍会重视职员核心监管能力的培育。」
Tan亦透露,GRA 近期迁入新办公室,让各团队距离更近,打造更整合、协作性更强的工作环境,「新办公室配备现代化工作空间与共用设施,鼓励跨部门交流」。
他表示,过去一年 GRA 在多方面取得进展,包括为滨海湾金沙(MBS)、Singapore Pools 等博彩营运商续牌;并与内政部、两大赌场营运商(滨海湾金沙及圣淘沙名胜世界)等持份者紧密合作,配合新加坡通过打击清洗黑钱财务行动特别组织(FATF)的相互评估。
GRA 主席Hoong Wee Teck在另一段前言提到,新加坡与赌场相关罪案维持于低水平,而到访赌场的新加坡公民及永久居民人数持续下跌。截至 2026 年 3 月 31 日的 12 个月,本地访客由 2024 年约 94,000 人(佔新加坡成年人口 2.8%),降至 2025 年约 91,000 人(佔 2.7%)。Hoong补充,2024 及 2025 两年,每年缴纳入场税的人数维持稳定,约 6,700 人。